Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mars 2025
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Gora et du site web gora-petanque.com, édités par Gora SAS. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité.
1. Objet
Gora est une plateforme communautaire dédiée à la pétanque, proposant les services suivants :
- Gora Connect : mise en relation entre joueurs pour organiser des parties
- Gora Bet : système de points virtuels et classements
- La Boutique : vente en ligne de produits Gora
- Le Blog : contenu éditorial sur la pétanque
2. Inscription et compte utilisateur
Pour accéder à la plupart des fonctionnalités de l'app Gora, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Notifier immédiatement Gora de toute utilisation non autorisée de votre compte
- Être âgé d'au moins 13 ans pour créer un compte
Vous êtes seul responsable des activités réalisées depuis votre compte.
3. Règles de conduite
En utilisant Gora, vous vous engagez à ne pas :
- Publier du contenu offensant, discriminatoire, illégal ou pornographique
- Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
- Usurper l'identité d'une autre personne
- Diffuser des informations fausses ou trompeuses
- Tenter de pirater ou de compromettre la sécurité de la plateforme
- Utiliser des robots, scripts ou tout autre moyen automatisé pour accéder au service
- Revendre ou exploiter commercialement les données ou le contenu de la plateforme
Tout manquement à ces règles pourra entraîner la suspension ou la suppression de votre compte.
4. Gora Bet — Points virtuels
Le système Gora Bet utilise exclusivement des points virtuels sans valeur monétaire réelle. Ces points :
- Ne peuvent pas être échangés contre de l'argent réel
- Ne constituent pas un jeu d'argent au sens de la réglementation française
- Ne peuvent pas être transférés entre comptes
- Peuvent être réinitialisés par Gora à tout moment
- Sont perdus en cas de suppression du compte
Gora se réserve le droit de modifier le système de points à tout moment.
5. La Boutique
Les commandes passées sur la boutique Gora sont soumises aux conditions suivantes :
- Les prix sont indiqués en euros TTC
- Le paiement est sécurisé via Stripe (certifié PCI-DSS)
- La livraison est effectuée en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés
- Le droit de rétractation s'exerce dans un délai de 14 jours à compter de la réception
- Les retours sont acceptés pour les articles non portés et dans leur emballage d'origine
6. Contenu utilisateur
En publiant du contenu sur Gora (photo de profil, messages, avis…), vous accordez à Gora une licence non exclusive, mondiale, gratuite pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre du service.
Vous garantissez que le contenu que vous publiez ne viole aucun droit tiers (droit d'auteur, droit à l'image, vie privée).
7. Suspension et résiliation
Gora se réserve le droit de suspendre ou supprimer votre compte, avec ou sans préavis, en cas de :
- Violation des présentes CGU
- Comportement contraire à l'esprit communautaire de la plateforme
- Fraude ou tentative de fraude
- Inactivité prolongée (plus de 24 mois)
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application.
8. Limitation de responsabilité
Gora fournit ses services « en l'état ». Gora SAS ne peut être tenu responsable :
- Des dommages résultant d'une interruption ou d'un dysfonctionnement du service
- Des contentieux entre utilisateurs issus de rencontres organisées via Gora Connect
- Des pertes de points Gora Bet suite à des bugs techniques
- Des informations erronées publiées par des utilisateurs tiers
9. Modifications des CGU
Gora se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification dans l'application ou par email. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de France seront seuls compétents.
Pour tout litige de consommation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : shop@gora-petanque.com